1、FB平均月活量：29.1亿FB是美国最大的社交系统 

据掌握，目前美国约有71％的成人互联网用户使用FB，占美国成年人口总数的58％，其中56％年龄超过65岁，而且女性用户的数量显著比男性用户多 

尽管近年来FB的用户呈现用户年长化增长发展方向，但FB的行销效果和广告收入却逐年增长，因此对于客户认可的产品和电商而言，FB仍然是市场行销的首选 

特点：用户在搜寻企业产品或服务时更容易被找到 

与客户及潜在客户更紧密的联系在①起 

为企业自身创造①个交流社区 

能更直接的引流企业所创造的资源 

2、IG平均月活量：14.78亿IG是①款最初在iOS系统上运行的移动应用程序，提供在线照片共享，视频共享和社交互联网服务 

2014年，IG用户数量大幅增长，超过Twitter成为美国第②大社交系统 

受众主要分布在18—29岁，其中女性使用IG的时间更多 

特点：分享内容丰富 

比如企业的产品、服务以及企业的员工和他们的工作，也可以加上①些员工的介绍 

任何的跟自己客户认可的产品相关的活动内容都可以发到ins上去，无论是以图片还是视频的形式 

组织活动能迅速与受众熟悉起来 

IG上现阶段的活动大部分是照片类的竞赛，因为这种活动比较容易进行 

这个时候就可以加上①些要求，来帮助我们宣传客户认可的产品和产品 

能掌握到消费者对我们企业服务的评价和分享过程，非常真实而且能起到宣传作用，也可以知道产品的使用体验 

3、Twitter平均月活量：4.36亿Twitter是美国的在线社交互联网服务和微博服务网站 

据掌握，美国23％的成人在线用户使用Twitter，约占成人总数的19％，并且在50岁以下和受过大学教育的成年人中尤其受欢迎 

特点：可以与好友互相交流，回答问题，解决投诉，以及为网站引流 

虽然250个字符很短，但许多客户认可的产品都认为Twitter是最迅速简单的与消费者联系互相交流的方式之① 

能随时随的超高解决客户疑问 

因此Twitter被视为与消费者建立强大互相交流为网站引流以及提升转化率的最佳渠道